حماية البيانات

نلتزم في Veronica Manzo Couture بحماية خصوصية وأمن البيانات الشخصية لعملائنا، ونتعامل مع جميع المعلومات الشخصية بسرية تامة ووفقًا لأعلى معايير الحماية المعتمدة.

1. جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي يقدّمها العميل طوعًا عند استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء أو إنشاء حساب، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن والفوترة

• معلومات الطلبات والمعاملات

• بيانات الاستخدام (مثل عنوان IP ونوع المتصفح)

2. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء

• إدارة حسابات العملاء والتواصل معهم

• تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة

• إرسال إشعارات الطلبات أو التحديثات المهمة

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

ولا يتم استخدام البيانات لأي غرض يتعارض مع ما ورد أعلاه.

3. حماية وأمن البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من:

• الوصول غير المصرّح به

• الفقدان أو التلف

• التعديل أو الإفصاح غير المشروع

تشمل هذه الإجراءات أنظمة حماية إلكترونية، وضوابط وصول داخلية، وتقييد الاطلاع على البيانات للأشخاص المخوّلين فقط.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، أو مزودي الخدمات التقنية) وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

نلتزم بعدم مشاركة البيانات إلا مع جهات:

• تلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات

• تستخدم البيانات فقط للأغراض المتفق عليها

ولا يتم بيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية لأي طرف خارجي.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، ثم يتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.

6. حقوق العميل

يحق للعميل:

• طلب الاطلاع على بياناته الشخصية

• طلب تصحيح أو تحديث البيانات

• طلب حذف البيانات (ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها)

ويمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر القنوات الرسمية للمتجر.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، وتحليل حركة الاستخدام.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفق هذه السياسة.

8. التعديلات على سياسة حماية البيانات

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت.
تسري التعديلات فور نشرها على الموقع، ونشجّع العملاء على مراجعتها بشكل دوري.

9. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بسياسة حماية البيانات أو لممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
[email protected]