يوجد لديك عملية دفع قائمة في صفحة أخرى للمتجر، لا يمكنك تعديل محتويات السلة
في فيرونيكا مانزو كوتور ، يتم تصميم كل قطعة بعناية فائقة واهتمام بأدق التفاصيل. إذا رغبتِ في طلب استرجاع أو استبدال، يُرجى الاطلاع على السياسة أدناه:
يجب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن تكون القطع غير مستخدمة، غير مرتدية، وبحالتهـا الأصلية مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي.
يجب إعادة المنتجات من نفس الدولة التي تم توصيل الطلب إليها.
لبدء طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
يرجى إرفاق:
رقم الطلب
سبب طلب الاسترجاع أو الاستبدال
وفي حال طلب الاستبدال، يرجى تحديد المقاس أو القطعة المطلوبة
سيتم رد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء.
بعد الموافقة على الطلب، سيتم تزويدك بتصريح الاسترجاع وتعليمات الإرجاع.
يتحمّل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
نوصي بشدة باستخدام شركة شحن موثوقة، قابلة للتتبع، ومؤمَّن عليها.
تبقى القطع تحت مسؤولية العميل حتى يتم استلامها من قبلنا.
تخضع عمليات الاستبدال لتوفر المنتج.
في حال عدم توفر القطعة البديلة، سيتم استرجاع المبلغ بدلًا من ذلك.
القطع المصنوعة حسب الطلب، أو المخصصة، أو المصممة خصيصًا تُعد بيعًا نهائيًا، ولا يمكن استرجاعها أو استبدالها، إلا في حال ثبوت وجود عيب في المنتج.